Regels vs principes

Vorige week mocht ik op een bijeenkomst van de NBA luisteren naar Andrew Fastow, de voormalige CFO van Enron. Fastow toert de wereld rond, om iedereen die dat wil te vertellen over zijn inzichten, en zijn schuld te belijden. Zijn verhaal doet enigszins geforceerd aan, misschien vooral door de uitgebreide ‘disclaimer’ die hij aan het begin van zijn speech afdraait. Daarin biedt hij onder meer excuses aan, aan iedereen die door zijn toedoen nadeel heeft ondervonden. Op sociaal media zag ik meerdere reacties van mensen die zijn oprechtheid in twijfel trekken. Is hij daadwerkelijk tot inkeer gekomen? Ziet hij in dat hij fout is geweest? Of is het vooral een goed bedacht marketing verhaal? Voor het geld hoeft hij het niet te doen. Als ik het goed begrijp mag hij niet betaald worden, maar alleen een onkostenvergoeding krijgen. Nou kan zo’n vergoeding alle kanten op gaan, maar laten we maar aannemen dat hij hier geen misbruik van maakt. Blijft over de vraag waarom hij de wereld rond reist met een verhaal over zijn inzichten. Het doet mij denken aan Siemens, dat in het vorige decennium te maken kreeg met corruptie onderzoeken en daar ook forse boetes voor kreeg opgelegd. De jaren daarna stond Siemens ongeveer op elk seminar over integriteit en compliance, vertellend over de lessen die ze geleerd hadden. En om anderen daar ook van te laten profiteren. En tegelijkertijd het blazoen weer een beetje schoon te poetsen. Terug naar Fastow en de vraag hoe oprecht zijn verhaal was. Eerlijk gezegd doet dat er voor mij niet toe. Zijn verhaal over regels versus principes zet aan tot denken. Hij had een aantal aansprekende voorbeelden van mensen die de regels hadden nageleefd, maar aantoonbaar niet het juiste hadden gedaan. En daar ook niet mee weg kwamen. Als zijn verhaal ertoe leidt dat mensen die een lastig besluit moeten nemen, meer gaan nadenken over ‘het juiste doen’ in plaats van ‘blind de regels naleven’ dan is dat wat mij betreft al belangrijke winst. Want zoals Fastow ook zei: als het mis gaat vraagt niemand of je de regels hebt nageleefd. Ze vragen of je het juiste hebt gedaan.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *